協助

技術支援

我們在這裡幫你把 PrepMate AI 發揮到最大。隨時聯繫我們 —— 會有真人回覆你。

Email 支援

hello@prepmateai.com

最適合設定問題、帳號協助與功能需求。

電話

909-306-9900

分散式團隊,橫跨美國加州與台灣。

常見問題

要怎麼開始?

預約 Demo。我們設定你的餐廳、串接 POS,並帶你的團隊看過每個代理人 —— 通常一週左右就上線。

真的有免費試用?

有。前 6 個月完全免費,所有功能開放、無合約。先用、看數據,再決定。

可以用中文嗎?

可以。員工 App、顧客獎勵 App 以及平台大部分都支援英文與繁體中文。

支援哪些 POS?

我們已在 Dudoo POS 上線,並整合 Loyverse。支援 POS 銷售匯入與銀行/卡片串接(Plaid、Zelle)—— 你的 POS 歡迎問我們。

Google 評論怎麼運作?

從看板連接你的 Google 商家檔案。AI 草擬回覆;每一則都由你核准後才發布。詳見 Google 評論頁。

要怎麼刪除帳號?

在 App 內或透過 Email。完整流程見帳號刪除頁。


還是卡住?來信 hello@prepmateai.com ,附上你的餐廳名稱與簡短描述,我們接手處理。